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작성자   제주팡투어 작성일   2012/04/19 [16:38]
홈페이지   번호   48 조회   73082 
제 목   환불규정[필독]

-각 상품별 환불규정에 대한 내용이므로 꼼꼼히 살펴보세요.-

※취소및 변경은 당사 업무시간(평일09:00~18:00 / 토요일09:00~13:00)내 전화상담으로 가능합니다,
[ 일요일, 공휴일 및 업무시간외 취소,변경은 불가능합니다]

◎ 공통수수료

※원활한 예약처리를 위해, 예약완료후 취소시 고정수수료 발생[- 비수기 10.000원 . 연휴및성수기간 20.000원]

------------ 단, 출발가까운 기간내 취소시 아래 규정 참고/ 예약기간 상관없이 발생 /

◎할인항공권 환불규정

- 할인항공 단체 구성이 되지 않아 취소시에는 전액 환불이 가능합니다.
- 기상악화로 인한 항공기 결항시에는 전액 환불이 가능합니다.
- 제주리턴항공 결항시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공전환 차인액이 발생할수 있습니다.
- 소비자의 개인 사정으로 인하여 할인항공 취소시 수수료 안내

*항공 발권후 취소시 1인 약 30.000원정도 위약금 발생합니다. [연휴성기간 및 성수기간 블럭항공은 수수료 별도 확인]
[ 단, 예약 고정수수료 외 별도 부가되는 금액임을 참고바랍니다]

[ 연휴블럭(항공대리점)항공은 결항시에도 수수료발생함(전화문의)]

* 출발 10일전 : 30% 수수료
* 출발 7일전 : 50% 수수료
* 출발 3일전 : 전액환불불가

[단- 발권후취소시 모객[10인모집] 이 깨질경우 위 기간 상관없이 환불불가]
- 항공발권후 취소시 발권수수료 별도 발생됨-[항공사규정에따름]


◎ 숙소 환불규정

* 출발 15일전 : 10% 수수료- [성수기,연휴 출발 30일전 :10% 수수료]
* 출발 7일전 : 30% 수수료- [성수기,연휴 출발 15일전 :30% 수수료]
* 출발 3일전 : 50% 수수료- [성수기, 연휴 출발 7일전 :50% 수수료]
* 출발 2일전/당일 : 전액 환불불가 [성수기간 출발 7일이내 전액환불 불가]

- 정확한 취소규정은 취소문의 시점시 확인후 안내드립니다.


◎ 렌트카 환불규정

* 출발 7일전 : 10% 수수료- [성수기,연휴 출발 30일전 :10% 수수료]
* 출발 3일전 : 30% 수수료- [성수기,연휴 출발 15일전 :30% 수수료]
* 출발 2일전 : 50% 수수료- [성수기, 연휴 출발 7일전 :50% 수수료]
* 출발 당일 : 전액 환불불가 [성수기간 출발 7일이내 전액환불 불가]

- 천재지변이나, 항공사 파업등의 이유로 항공기 결항시 여행경비 전액 환불 해드립니다..
[단, 항공사, 숙소 렌트카등 업체별로 환불처리과정이 다르므로, 환불처리기간은 약 3일~7일정도 소요될 수 있습니다]
- 이하 환불규정은 당사기준 환불 규정입니다..
[단, 숙소및 렌트카업체에 따라 환불적용이 불가능한곳은 해당 숙소및 렌트카업체 환불기준에 따릅니다.]

- 일요일,공휴일 및 업무시간외 취소는 다음일자로 간주하여 취소수수료 적용됩니다. 


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